Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) интернет-магазина snegouborchik (сайт: snegouborchik.ru) о продаже товаров дистанционным способом.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Сноу Клин» (ОГРН 1225200035719, ИНН 5257211115, КПП 525701001) в адрес любого дееспособного физического лица заключить с ООО «Сноу Клин» договор розничной купли-продажи товара, реализуемого на сайте snegouborchik.ru (далее — «Сайт»), дистанционным способом на условиях, определённых настоящим документом, и содержит все существенные условия соответствующего договора.

1.2. Размещение Покупателем заказа на Товар, представленный на Сайте, означает полное и безусловное согласие Покупателя со всеми положениями настоящей Оферты, а также с положениями Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения, размещённых на Сайте.

1.3. Сайт вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте и подлежит применению с момента публикации.

1.4. Срок действия настоящей Оферты не ограничен во времени, если иное прямо не указано на Сайте либо в сопровождающей Товар информации.

1.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре и/или услугах, включая сведения об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления (производителе/импортёре), наличии/отсутствии гарантийного срока, сроке службы и сроке годности (при наличии), а также о правилах и условиях эффективного и безопасного использования. Указанная информация публикуется в карточке Товара и (или) в соответствующих разделах Сайта, включая разделы «Каталог», «Гарантия и сервис» и иные тематические страницы.

2. Предмет Оферты

2.1. ООО «Сноу Клин» принимает на себя обязательство передать Покупателю Товары, предназначенные для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании размещённых Покупателем Заказов, а Покупатель — принять и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование Товара, его цена, количество, ассортимент, комплектация, а также иные необходимые условия, вытекающие из характера сделки, определяются исходя из сведений, указанных Покупателем при оформлении Заказа, и подтверждаются Продавцом при подтверждении Заказа.

2.3. Право собственности на заказанный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (либо уполномоченному им лицу/перевозчику для последующей передачи Покупателю — если это предусмотрено условиями доставки) и полного расчёта за Товар. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (либо уполномоченному им лицу), что подтверждается документами приёма-передачи/накладной/реестром доставки.

3. Стоимость товара/услуг и порядок расчётов

3.1. Цены на Товары устанавливаются Продавцом — ООО «Сноу Клин» — в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу snegouborchik.ru. Цена, указанная на Сайте в момент оформления Заказа, является действительной для конкретного Заказа.

3.2. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость (НДС) при применимости.

3.3. Окончательная стоимость Товара, подлежащая оплате Покупателем, формируется путём последовательного применения к базовой цене Товара следующих видов скидок (если они доступны и применимы одновременно):
— акционная скидка;
— скидка по промо-коду;
— скидка постоянного Покупателя (программа лояльности).
Порядок и условия предоставления указанных скидок детализированы в описании акций, условиях промо-предложений и правилах программы лояльности, опубликованных на Сайте.

3.4. Расчёты между Сайтом и Покупателем за Товары осуществляются способами, указанными на Сайте в разделе «Доставка и оплата», включая оплату банковскими картами, безналичную оплату по счёту, наложенный платёж (если доступно), а также иные способы, прямо перечисленные на Сайте.

4. Момент заключения Оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты (заключением договора розничной купли-продажи) является совершение Покупателем конклюдентных действий — оформление Заказа на Товар на сайте snegouborchik.ru в соответствии с установленной на Сайте процедурой и условиями настоящей Оферты.

4.2. Совершая акцепт Оферты, Покупатель подтверждает и выражает согласие со следующим:
— регистрационные и иные персональные данные (в том числе данные, переданные с использованием сервиса Сбер ID — функционал ПАО «Сбербанк России» для аутентификации и автозаполнения), указываются им добровольно;
— регистрационные и персональные данные передаются в электронной форме через сеть «Интернет» по защищённым каналам связи в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа;
— предоставленные данные передаются Сайту (Продавцу) для целей, определённых настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, и могут быть переданы третьим лицам (перевозчикам, платёжным операторам, банкам, сервисным организациям) исключительно для достижения указанных целей и/или исполнения договора;
— данные могут использоваться Сайтом в целях информирования и продвижения товаров и услуг, включая осуществление прямых контактов с Покупателем по предоставленным каналам связи (телефон, e-mail, мессенджеры, push-уведомления) в пределах, допускаемых законодательством;
— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий предоставленные Покупателем регистрационные/персональные данные могут быть переданы в кредитные/банковские/платёжные организации, осуществляющие обработку и сопровождение транзакций по оплате Заказов;
— согласие на обработку персональных данных является бессрочным и действует до момента его отзыва Покупателем (либо законным представителем) путём направления письменного заявления на адрес электронной почты/почтовый адрес, указанные в разделе «Реквизиты», при этом обработка может продолжаться в объёме и на срок, требуемые законодательством для исполнения обязательств Продавца.

5. Возврат товара и денежных средств

5.1. Возврат Товара надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», а также иными применимыми нормативно-правовыми актами. Информация о порядке возврата размещена на Сайте и/или предоставляется по запросу Покупателя.

5.2. Возврат денежных средств производится способом, соответствующим способу оплаты (на банковскую карту, на расчётный счёт, почтовым переводом и т.п.), в сроки, установленные действующим законодательством, при условии соблюдения Покупателем установленной процедуры возврата и предоставления необходимых документов.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки и на условиях, согласованных Сторонами при подтверждении Заказа сотрудником Сайта/Продавца, с учётом выбранного способа доставки и региона. Ответственным за фактическую транспортировку Товара является соответствующая транспортная/курьерская организация.

6.2. При курьерской/терминальной доставке Покупатель (или уполномоченное лицо) в соответствующем документе перевозчика/реестре доставки/накладной ставит подпись напротив позиций Товара, полученных по Заказу. Подпись подтверждает, что Покупатель осмотрел Товар, не имеет претензий к количеству, комплектности и внешнему виду на момент получения.

6.3. После получения Товара и подписания сопроводительных документов претензии по количеству, комплектности и внешним дефектам не принимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Срок действия Оферты

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта либо замены настоящей Оферты новой редакцией, опубликованной на Сайте.

8. Дополнительные условия

8.1. Сайт/Продавец вправе уступать (переуступать) и иным образом передавать свои права и/или обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам в пределах, допускаемых действующим законодательством.

8.2. Сайт и предоставляемые через него сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны в связи с проведением профилактических, регламентных, аварийно-восстановительных и иных работ технического характера. Техническая служба Сайта вправе проводить необходимые работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом/Продавцом подлежит применению законодательство Российской Федерации. Коллизионные нормы не применяются, если иное не вытекает из императивных предписаний закона.

8.4. При возникновении вопросов, претензий и/или споров Покупатель обязан обратиться к Сайту/Продавцу по телефону, электронной почте или иным доступным способом. Стороны предпримут все разумные меры для урегулирования спора путём переговоров; при недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по подсудности, установленной процессуальным законодательством.

8.5. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений, которые сохраняют силу и подлежат исполнению в соответствующей части.

9. Реквизиты Сайта/Продавца

ООО «Сноу Клин»
ОГРН: 1225200035719
ИНН: 5257211115
КПП: 525701001
Юридический адрес: 603070, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Сергея Есенина, д. 10, кв. 75
Телефон: +7 (901) 078-68-97
E-mail: manager.snegouborchik@gmail.com
Сайт: https://snegouborchik.ru

Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее — «Политика») устанавливает правила использования сайтом snegouborchik.ru и оператором персональных данных — ООО «Сноу Клин» (включая всех лиц, входящих с ним в одну группу, при наличии таковых) — персональной информации пользователя (далее — «Пользователь»), которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования последним любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее — «Сайт»), а также в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с настоящей Политикой, выраженное в рамках отношений с одним из перечисленных лиц Сайта/Оператора, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с указанными условиями Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения Политики

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее — «Оферта»), размещённой и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://snegouborchik.ru/oferta (адрес страницы с Офертой), а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими защиту и обработку персональных данных, и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, либо в связи с использованием Пользователем Сайта.

1.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке/вводной части Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.

1.4. К настоящей Политике, включая толкование её положений, порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2. Персональная информация Пользователей, обрабатываемая Сайтом

2.1. Под персональной информацией для целей Политики понимается:
2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации/оформлении Заказа/создании учётной записи либо в процессе использования Сайта, включая персональные данные, а также данные, переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России», применяемый для аутентификации Пользователя и автозаполнения его данных на Сайте). Поля, обязательные к заполнению для предоставления Сайтом соответствующих сервисов, помечаются специальным образом; иная информация предоставляется Пользователем по собственной инициативе.
2.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сайту в процессе использования Сайта программным обеспечением, установленным на устройстве Пользователя, включая IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дату и время доступа, адреса запрашиваемых страниц, рефереры и иную подобную техническую информацию.
2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта, договорными отношениями и/или законодательством.

2.2. Настоящая Политика распространяется исключительно на информацию, обрабатываемую Оператором в связи с использованием Пользователем Сайта. Сайт не контролирует и не несёт ответственность за сайты/сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте; обработка информации на сайтах третьих лиц осуществляется в соответствии с их политиками конфиденциальности.

2.3. Сайт/Оператор не обязаны проверять достоверность персональной информации, предоставленной Пользователем, и не имеют объективной возможности оценивать его дееспособность; ответственность за полноту и актуальность предоставленных данных несёт Пользователь.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1. Сайт/Оператор собирают и хранят только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, исполнения соглашений и договоров с Пользователем, а также для выполнения требований законодательства, включая обязательное хранение персональных данных в течение сроков, установленных законом.

3.2. Персональная информация Пользователя обрабатывается в следующих целях:
3.2.1. Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом/Оператором;
3.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, исполнение соглашений и договоров, обработка Заказов и запросов;
3.2.3. Направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием Сайта, исполнением соглашений и договоров, обработкой обращений и заявок Пользователя;
3.2.4. Улучшение качества Сайта, повышение удобства его использования, разработка новых услуг и сервисов;
3.2.5. Таргетирование и оценка эффективности рекламных и маркетинговых материалов;
3.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональной информации и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя соблюдается режим конфиденциальности, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно делает информацию о себе общедоступной для неограниченного круга лиц.

4.2. Сайт/Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Пользователь дал согласие на такие действия;
4.2.2. Передача необходима для использования Пользователем конкретного сервиса и/или для исполнения заключённого с Пользователем соглашения/договора (включая передачу перевозчикам, платёжным агентам, банкам, сервисным партнёрам);
4.2.3. Передача необходима для функционирования, работоспособности и безопасности Сайта;
4.2.4. Передача предусмотрена российским либо иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры;
4.2.5. Передача осуществляется в рамках продажи или иного отчуждения бизнеса (полностью или частично); правопреемник принимает на себя все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики в отношении полученной персональной информации;
4.2.6. Передача требуется для защиты прав и законных интересов Сайта/Оператора и/или третьих лиц в случаях нарушения Пользователем Пользовательского соглашения, настоящей Политики и/или иных документов, содержащих условия использования конкретных сервисов;
4.2.7. В результате обработки персональных данных Пользователя (обезличивание) получены обезличенные статистические данные, передаваемые третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта/Оператора.

5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные либо их часть, обратившись к Оператору по контактам, указанным в разделе 9 «Контакты и вопросы по персональным данным».

5.2. Права Пользователя, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики, могут быть ограничены требованиями законодательства РФ. В частности, такие ограничения могут содержать обязанность Оператора сохранить изменённую/удалённую Пользователем информацию на срок, установленный законом, и передать её государственному органу в соответствии с установленной процедурой.

6. Обработка персональной информации с использованием файлов Cookie и счётчиков

6.1. Файлы cookie, которые Сайт передаёт на устройство Пользователя (и которые устройство Пользователя может передавать Сайту), используются для предоставления персонализированных сервисов, таргетирования рекламы, проведения статистических и исследовательских измерений, а также для улучшения функциональности и стабильности работы Сайта.

6.2. Пользователь осведомлён, что программно-аппаратные средства, используемые им для доступа в Интернет, могут позволять запрещать операции с файлами cookie (в целом либо для отдельных сайтов), а также удалять ранее сохранённые файлы cookie.

6.3. Сайт/Оператор вправе установить, что оказание отдельных сервисов и/или корректная работа функционала возможны только при условии разрешённого приёма файлов cookie Пользователем.

6.4. Структура, содержание и технические параметры файлов cookie определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Размещённые на Сайте счётчики могут использоваться для анализа файлов cookie, сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта или отдельных его функций. Технические параметры работы счётчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7. Защита персональной информации Пользователя

7.1. Сайт/Оператор принимают необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая применение средств защиты информации, внутренних регламентов и процедур доступа.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Сайт/Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна по адресу: https://snegouborchik.ru/oferta (страница с Политикой конфиденциальности).

9. Контакты и вопросы по персональным данным

9.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения, связанные с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, Пользователь вправе направлять Оператору следующими способами:
— по адресу электронной почты: manager.snegouborchik@gmail.com
— по почтовому адресу: 603070, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Сергея Есенина, д. 10, кв. 75
— по телефону для оперативной связи: +7 (901) 078-68-97