Правила обмена и возврата товаров

Наш интернет-магазин snegouborchik (сайт: snegouborchik.ru) осуществляет деятельность в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

Возврат/обмен товара, купленного офлайн (в розничной точке):
В силу ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.

Возврат товара при дистанционной покупке (в интернет-магазине):
На основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть любой товар, приобретённый дистанционным способом (в интернет-магазине), в течение семи дней с момента получения товара без указания причины.

Условия возврата товара надлежащего качества:
Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. При этом отсутствие у потребителя соответствующего документа не лишает его права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у данного продавца (например, выписка из банка, электронная переписка, ТТН и т. п.).

Ограничение по индивидуально-определённым товарам:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определёнными свойствами, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, изделия, изготовленные на заказ по индивидуальным параметрам).

Порядок и сроки возврата денежных средств:
При отказе потребителя от товара продавец обязан вернуть потребителю уплаченную денежную сумму по договору не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования. Из возвращаемой суммы вычитаются фактические расходы продавца на доставку возвращённого от потребителя товара (если такие расходы имели место).

Контакты для обмена/возврата

• Email: manager.snegouborchik@gmail.com

• Телефон: +7 (901) 078-68-97

• Адрес для корреспонденции/обращений: 603070, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Сергея Есенина, д. 10, кв. 75

Продавец: ООО «Сноу Клин»
ОГРН 1225200035719, ИНН 5257211115, КПП 525701001
Сайт: https://snegouborchik.ru